Date de dernière modification : 07.02.2020.

RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ DU RGPD

POURQUOI AVONS-NOUS UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

MEMPHIS d.o.o. (ci-après : MEMPHIS, nous, la boutique en ligne) représente la confidentialité de tous ceux qui accèdent à la boutique en ligne. En vertu du RGPD, nous devons nous conformer à certaines réglementations pour nous assurer que toutes les données que vous nous fournissez sont traitées avec la diligence requise.

1. VOS DONNÉES PRIVÉES

1.1. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR

Nom et surnom

Coordonnées, y compris l'adresse électronique

Votre adresse postale pour la facturation et la livraison

Informations démographiques telles que votre code postal, vos communications et vos préférences et intérêts d'achat

Informations sur les produits et services que vous achetez chez nous

À propos de votre appareil et des visites dans ce magasin, telles que votre adresse IP et d'autres identifiants d'appareil, votre emplacement géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et la navigation sur le site et l'amélioration du site pour améliorer nos services et comprendre votre préférence pour ce que vous voulez pour utiliser notre site Web et quels produits et services vous intéressent.

Informations sur toutes les transactions entre vous et MEMPHIS, y compris les informations relatives à tout achat que vous effectuez pour nos produits et/ou services. Nous utiliserons ces informations pour traiter toutes les commandes et communiquer avec vous si nécessaire.

Les informations que vous nous fournissez pour l'inscription et nous permettant de vous envoyer des notifications par e-mail et/ou des informations promotionnelles.

1.2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES

Nous collectons des données en vous inscrivant sur :

Enregistrement de l'utilisateur - dans le processus d'enregistrement, les données personnelles et de contact pour l'émission des factures sont obligatoires : prénom, nom, OIB de l'entreprise, adresse, lieu, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact

Adresse de livraison - dans le processus d'inscription / commande, les champs de livraison sont obligatoires.

**Vous n'êtes pas obligé de remplir ces formulaires pour utiliser la boutique. Cependant, pour commander un produit, il est nécessaire de soumettre un formulaire avec des informations personnelles et des informations de livraison.

Utilisation de la boutique en ligne - informations collectées automatiquement sur les visiteurs de notre boutique en ligne, comme décrit dans la section intitulée « 3. Technologies de suivi' ci-dessous

Contact via le formulaire Web pour le support client

Réseaux sociaux - Vous pouvez nous autoriser à accéder à des informations telles que Facebook, LinkedIn et Twitter. Cela dépend de vos paramètres ou de la politique de confidentialité du site de médias sociaux en question.

Si vous nous fournissez des informations personnelles relatives à une autre personne, vous confirmez que vous l'avez informée de notre identité et des finalités (comme indiqué ci-dessous) pour lesquelles ses informations personnelles seront utilisées et que vous avez obtenu son consentement avant de partager les informations personnelles. informations avec nous.

Nous utilisons des cookies pour collecter certaines de ces informations ; pour plus d'informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons, et notre base juridique pour cela, vous pouvez le trouver dans la section Cookies.

1.3. UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données collectées via la boutique en ligne sont exclusivement utilisées pour la réalisation des commandes et les fonctions de vente en ligne.

Nous utilisons les données pour l'émission d'offres électroniques, d'offres écrites, de factures écrites et pour l'archivage dans la comptabilité et les programmes informatiques.

Vous pouvez consulter toutes vos informations sous MON COMPTE D'UTILISATEUR. Si vous soupçonnez une utilisation abusive des données, vous êtes tenu de signaler les activités suspectes dès que possible.

1.4. TRANSFERT DE VOS DONNÉES À DES TIERS

Nous pouvons partager les informations collectées à votre sujet dans les conditions suivantes :

SERVICE DE LIVRAISON - Avec votre consentement, nous pouvons transmettre des informations au service de livraison

Aux organismes gouvernementaux, si nécessaire pour fournir nos services et lorsque la loi l'exige

Dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition avec une autre société, d'une vente partielle ou totale d'actifs ou d'une autre modification de l'entreprise, y compris la faillite

En cas de recherche juridique, de défense de nos droits, biens et/ou intérêts

Pour prévenir les violations de toute loi, réglementation ou de nos « Conditions d'utilisation » et de cette « Politique de confidentialité »

En cas de besoin pour protéger et défendre nos services web

1.5. DIFFUSION PUBLIQUE DES DONNÉES

MEMPHIS d.o.o. garantit que vos données personnelles ne seront pas publiées publiquement sur la boutique en ligne. Les données sont accessibles à nos collaborateurs via une interface spécialement adaptée.

1.6. ARCHIVAGE DE VOS DONNÉES PRIVÉES

Toutes les données sont stockées sur notre serveur et notre base de données sécurisés. Les données sont consultées par nos employés et, avec notre approbation, il est possible pour des tiers de les consulter, sans intention d'échanger les données.

En cas de problèmes de sécurité ou de violations des dispositions, nous nous réservons le droit de supprimer vos données d'utilisateur sans avertissement. En cas de faille de sécurité, vous serez averti dans les plus brefs délais.

1.7. SUPPRESSION DE DONNÉES

Vos données peuvent être supprimées dans deux cas :

À votre demande - envoyez-nous un e-mail ou suivez les instructions dans MON COMPTE D'UTILISATEUR

Automatiquement après 18 mois à compter de notre dernier contact.

1.8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations conformément à la politique de confidentialité. Pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les informations que nous recueillons via les services Web.

Nous utilisons des certificats SSL pour le domaine www.memphis.hr afin d'améliorer la sécurité de nos pages et services.

Cependant, nous ne garantissons pas la sécurité ou la confidentialité de vos informations. Il est dans l'intérêt de notre site Web d'être sécurisé, mais nous vous recommandons d'utiliser un logiciel antivirus, des pare-feu et d'autres précautions pour vous protéger de compromettre votre sécurité et votre confidentialité.

2. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

A tout moment, toutes les entités enregistrées ont les droits suivants :

Droit d'accès - vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification - vous avez le droit de corriger les informations que nous détenons à votre sujet qui sont incorrectes ou incomplètes.

Droit à l'effacement*** - dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement des données que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez envoyer la demande à notre e-mail à partir de la page de contact ou mettre à jour les informations dans MON COMPTE D'UTILISATEUR

Le droit d'opposition - vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, tels que les notifications automatisées par e-mail (notification de commande, état actuel de l'entrepôt...)

*** Les documents écrits restent conservés en permanence dans notre comptabilité.

3. TECHNOLOGIES DE SUIVI et utilisation de cookies

La boutique en ligne utilise des cookies (petits fichiers texte contenant une série de caractères alphanumériques que nous plaçons sur votre appareil) et/ou d'autres technologies de suivi pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre boutique et pour garantir une expérience utilisateur fonctionnelle.

Nous utilisons des cookies système de base comme condition préalable pour les fonctions :

demande, inscription et commande

paramètres sur la boutique en ligne : langue sélectionnée, produits dans le panier et fonctions similaires

des informations sur le type de navigateur que vous utilisez

des détails sur les déplacements et les habitudes des visiteurs

conversation avec un agent via chat

Pages Internet que vous avez visitées avant de venir sur la boutique en ligne

Tous nos cookies sont conformes à la politique de confidentialité. Le but des cookies n'est pas et n'est pas en mesure de révéler vos informations privées.

Comment pouvez-vous gérer les cookies dans votre navigateur ?

Vous avez le droit de décider si vous autorisez une boutique en ligne ou tout autre site Web à placer des cookies dans votre navigateur Web. Vous pouvez définir ou modifier les paramètres de votre navigateur Web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre boutique en ligne, bien que votre accès à certaines fonctions et zones puisse être limité.

Tous les cookies que nous utilisons ont une « durée de vie », c'est-à-dire qu'ils sont automatiquement supprimés de votre navigateur après un certain temps, et la plupart des cookies sont supprimés lorsque vous quittez la boutique en ligne.

4. AUTRES INFORMATIONS VALABLES

4.1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La présentation et le contenu de ce site sont considérés comme la propriété intellectuelle de Memphis d.o.o., et à ce titre sont protégés par les lois en vigueur. Le contenu de cet emplacement est protégé par les dispositions du droit d'auteur, c'est-à-dire les droits de propriété industrielle et/ou intellectuelle appartenant à Memphis d.o.o., ou cédés à Memphis d.o.o., et détenus par des tiers.

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4.2. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites Web. En utilisant les liens que vous quittez notre boutique en ligne, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le fonctionnement des sites Web de tiers. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites Web, et ces sites Web ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et vous référer à la politique de confidentialité applicable au site Web en question.

4.2. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous modifions la politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour en haut de cette page et ajouterons une description sous "Modifications récentes".

Nous vous encourageons à lire fréquemment cette politique de confidentialité pour rester informé des dernières modifications.

5. ACCEPTATION DES CONDITIONS ET RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ.

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les "conditions commerciales" et les "règles de confidentialité" avec votre consentement.

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